Términos del servicio

1. El servicio

NexoCard AI es un servicio en la nube, prestado por Siscorpdigital, para crear, alojar y gestionar tarjetas de presentación digitales con código QR y archivo vCard, medir su uso y, en el plan Empresarial Full, llevar el control de asistencia del personal.

2. Cuenta y responsabilidades del cliente

La empresa cliente es responsable de la veracidad de los datos que publica, de contar con la autorización de las personas cuyas tarjetas crea y de custodiar las credenciales de acceso de sus usuarios.

Los enlaces de edición que se envían a cada empleado son personales; la empresa puede revocarlos en cualquier momento.

3. Planes, contratación y pago

Los planes son anuales: Profesional Independiente (1 tarjeta, con la Firma de email corporativa y la Etiqueta InfoBusiness incluidas, 5 USD/año), Starter (hasta 10 tarjetas, 30 USD/año; 45 USD/año con la Etiqueta InfoBusiness opcional) y Empresarial Full (hasta 100 tarjetas, control de asistencia y Etiqueta InfoBusiness incluida, 150 USD/año), ampliable con tarjetas adicionales: +20 tarjetas por 10 USD al año. Los planes Starter y Empresarial Full admiten el opcional Firma de email corporativa (15 USD/año), que genera la firma de correo de cada persona; sus imágenes (logotipo, QR y banner) se alojan en NexoCard AI y se muestran mientras el plan (y, en su caso, el opcional) esté activo. Los precios no incluyen el IVA. La cuenta se paga justo después de crearla: la suscripción y el acceso al panel se activan en cuanto se confirma el pago. Antes de contratar puede usarse la demo, que no genera tarjetas reales.

Siscorpdigital factura desde Portugal. A los clientes con domicilio fiscal en Portugal se les suma el IVA vigente (23%). A las empresas de otros países de la Unión Europea con NIF-IVA válido no se les repercute IVA (inversión del sujeto pasivo) y, a los clientes de fuera de la Unión Europea, la prestación se factura sin IVA portugués (exportación de servicios).

El pago se realiza exclusivamente con tarjeta de débito o crédito a través de Stripe. La suscripción se renueva automáticamente cada año por el importe del plan y de los adicionales vigentes, que se cobra en la fecha de renovación con la tarjeta registrada. La renovación automática puede desactivarse en cualquier momento desde «Plan y pagos»; el plan sigue activo hasta el final del periodo pagado.

Los opcionales (tarjetas adicionales, Etiqueta InfoBusiness y Firma de email corporativa) pueden contratarse al dar de alta la cuenta o en cualquier momento posterior desde el panel, siempre a su precio anual completo: se activan al confirmarse el pago y se renuevan junto con el plan en su fecha de renovación. El paso a un plan superior (de Profesional Independiente a Starter o a Empresarial Full, o de Starter a Empresarial Full) se cobra de forma proporcional hasta la fecha de renovación, descontando la parte no consumida del plan anterior y manteniendo los opcionales y funciones que ya se tenían; desde la siguiente renovación se cobra a su precio anual.

Si no puede cobrarse una renovación, el plan queda pendiente de pago y las tarjetas públicas dejan de mostrarse hasta que se complete el pago, que puede hacerse desde «Plan y pagos» (el cobro también se reintenta automáticamente). Al finalizar el periodo pagado sin renovación, las tarjetas públicas dejan de mostrarse hasta que se reactive la suscripción. Los datos se conservan para permitir la reactivación.

4. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua e incluimos las actualizaciones y mejoras sin coste adicional. Podemos modificar funciones para mejorar el producto, avisando con antelación de los cambios relevantes.

5. Uso aceptable

No está permitido usar el servicio para suplantar identidades, publicar contenido ilícito o engañoso, ni intentar vulnerar su seguridad. Podemos suspender las cuentas que incumplan estas normas.

6. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos desde la sección de soporte de tu panel o mediante el formulario de la web.